鹤峰打造远程视频法律咨询平台群眾享受“指尖”法律服務

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全媒體記者 胡 静 通信员 钟佳男 王金兰 秦 旭

“喂，您好！這里歐冠杯決賽,是鹤峰县大眾法令辦事中間，请問您有甚麼需求？”6月20日，鹤峰县大眾法令辦事中間，值班状師刘欢戴上耳機，當真凝听對方需求。

這是鹤峰县司法局操纵长途视频法令咨询平台，為大眾带来便捷優良法令辦事的平常。

鹤峰县地處邊远山區、交通未便，有的村民到县城咨询法令問题必要4個小時；全县法令辦事專業人材相對于匮乏，没法知足大眾需求……

若何破解這些困難？鹤峰县司法局對峙以人民為中間，打造长途视频法令咨询平台，交融司法行政多項本能機能，聚集多個行業的專業人材和專职状師，高效、專業、實時為大眾供给法令辦事，讓信息多跑路、大眾少跑腿，“指尖”為大眾面對的法令問题支招。

增强平台扶植 優化法令辦事

讓大眾享遭到便捷優良的法令辦事是鹤峰县司法局的中間事情。

降血糖藥,2021年6月，该局經由過程精心策動、严密摆设，整合社區改正體系、人民调處體系、小鱼易連视频集會體系、智妙手持终端軟件體系，立异應用大数据、云计较、人工智能等現代信息技能，整合法令咨询、信息盘問、法治鼓吹等功效，建成长途视频法令咨询平台。

长途视频法令咨询平台可為小微企業长途把關經濟合同、劳動合同，助其規避贸易危害等；可為农夫工供给劳資胶葛、工伤补偿等方面的專業法令引导；可為大眾送去智能化大眾法令辦事，對外来務工职员、中小微企業、個别工商户等工具，展開不限次数的免费咨询解答辦事。住民只要用手機下载“小鱼易連”App，便可在“指尖”免费咨询法令問题、享受優良辦事。

今朝，长途视频法令咨询平台已注册挂号6000余人，此中村组干部500余人，外出務工职员3000余人，家庭农场主、屯子經濟互助社社员200余人，中小微企業、個别工商户500余人，平凡大眾1800余人，累肩頸酸痛,计欢迎来電600余次，确切晋升了大眾的得到感、幸福感、平安感。

心系大眾冷暖 晋升辦事質效

“喂，您好！接待拨打鹤峰县大眾法令辦事中間热線德律風，请問您有甚麼需求？”日前，一位朱姓男人打来德律風，称其是湖南人，在走马镇某修建工地務工，因工資结算產生胶葛，遂咨询一些法令問题。值班状師耐烦扣問對方務工時候、工种、工資结算等环境台北外送茶,，具體解答了相干問题，并告诉其讨要工資的正當路子。

這通德律風延续了近10分钟，挂断時，朱某連声感激。

本年以来，长途视频法令咨询平台共欢迎大眾法令咨询120余次，此中转入法令支援案件共10余件，為大眾挽回經濟丧失约50万元。

长途视频法令咨询平台的扶植讓大眾和法令咨询、法令支援“無缝”對接，确切帮忙坚苦、弱势群體解决了法令诉求。同時，鹤峰县實時優化完美长途视频咨询事項打點事情機制，创建“挂号—研判—打點—回访”軌制，闭环式供给優良法令辦事，真正做到“想大眾之所想、急大眾之所急、解大眾之所困”。

增强鼓吹指导 扩展辦事群體

“這是咱們单元推出的长途视频法令咨询平台，我跟您简略先容一下，便利您今後咨询。&r除毛神器,dquo;6月6日，铁炉司法所事情职员刘楚鑫来到集镇商店，耐烦為大眾先容长途视频法令咨询平台的操作流程。

為指导大眾操纵长途视频法令咨询平台解决法令問题，鹤峰县司法局屡次组织各州里司法所、综治中間事情职员到當局構造、集贸市场、贸易門市、休闲广场等地，先容推行长途视频法令咨询App。住民現场注册後，便可與大眾法令辦事中間前台值班状師举行视频連線通话，并享受免费法令辦事。

自长途视频法令咨询平台投入利用以来，鹤峰县司法局共推行该平台6000人次，使更多大眾真正领會平台、利用平台。

比年来，鹤峰县司法局不竭增强大眾法令辦事實體、热線、收集三大平台扶植，鞭策大眾法令辦事與科技深度交融，構建全营業、全時空的大眾法令辦事收集，渐渐建成笼盖城乡、便捷高效、均等普惠的現代大眾法令辦事系统，助力優化法治化营商情况，确保住民實時有用得到法令辦事，真正買通大眾法令辦事“最後一千米”。